第一百零八章 心理救援
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这一日，苏成华刚刚结束了忙碌的门诊，习惯性地打开手机浏览信息。
突然一条新闻引起了他的注意，原来就在刚刚，西部山区青溪市发生了7.9级地震，而震中恰是吴珊珊的学校所在地溪山镇。
他的心一下子提到了嗓子眼，他担心极了，赶紧给吴珊珊打电话，结果电话里是一片盲音，然后又拨打石林的电话，也同样打不通。苏成华感觉身上一阵阵的发紧，脊背发凉。
正当苏成华焦急万分的时候，常峰的电话打了进来：“喂，成华啊，你看到新闻了没有？溪山市发生了大地震。
我们刚接到上级通知，让我们医院组织人员成立危机关于小组赶赴灾区，对受灾的群众实施心理援助。
这个小组就由你来牵头组织吧，你担任心理救援队队长。你可以在我们医院抽调一些有经验的医生，也可以动员一些社会机构里的心理工作者。
具体的你看着操作吧，有疑问你再跟我沟通。时间比较紧迫，你现在就着手准备，组建团队，组建好后，你们连夜乘飞机奔赴灾区。”
苏成华一听，心中立刻升起了一股强烈的使命感，他用坚定的语气回到道：“好的，谢谢常主任对我的信任，我一定努力完成救援任务。”
苏成华挂断了电话，头脑就飞速运转了起来，思考着合适的人选。
就在这时，苏成华的手机又响了，是若楠打来的，苏成华赶紧接听：“喂，若楠。”
“成华哥，你看到新闻了吗？吴珊珊那里发生大地震了，我刚给他们打电话，也打不通，急死我了。怎么办啊，成华哥？”
苏成华说道：“嗯，我看到了，刚刚常叔给我下达了一项任务，让我组建一个心理危机干预小组，去灾区救援，我正在考虑人选呢，你有没有什么建议？”
若楠一听，心动了起来，于是说道：“成华哥，我报名参加，我想和你一起去。”
苏成华不无担忧地说道：“若楠，你可以吗？”
若楠保证道：“放心吧，成华哥，我可以的。”
苏成华答应了若楠，让她和自己一起去。另外，他又从精神心理科抽调了一些业务能力比较强的医生，还有几个社会机构里的心理咨询师，组成了一个10人团队。
苏成华将他们召集到医院的小会议室里，给他们做了简短扼要的危机干预策略方面的培训。
小会议室里，小组成员都到齐了，苏成华开始讲话：“感谢大家愿意放下手中的工作和家中的老小，和我一起前去灾区参与救援任务。
我想着不仅仅是一项救援任务，更是我们身为精神心理工作者的责任所在，通过我们的爱心和专业知识，为那些身处水深火热之中受灾群众送去一份温暖和帮助，帮助他们度过心理危机，降低灾后心理精神疾病的发生率。
现在我来给大家讲一下灾区心理救援工作的药店和注意事项。下面我讲一下危机干预的概念、目的和救援者的心理素质要求等。”
苏成华认真地讲着，大家认真地听着，并飞快地记着笔记。
苏成华接着讲道：“我们此次面对的是地震受灾群众，我们的危机干预的对象主要有一下几类人员：
第一级是地震灾难的直接幸存人员、死难者家属以及伤员。
第二级是与上面的人员有直接关系的个人和亲属，还有现场救护人员，如医生、护士、警察、战士等。
第三级是后援人员、志愿者。我们此次现场救援，要重点关注一级受害群众，兼顾二级三级受害群众，有序开展我们的工作。另外还要时刻保持好自己的心理状态。”
苏成华认真地思路清晰地讲着，所有人的注意力都高度集中，在心里勾勒着工作开展时的画面。
培训接近了尾声，苏成华强调道：
“最后我需要向大家强调的是，到了灾区，面对救助对象，我们要掌握一定的谈话技巧，我们应该说哪些话，不应该说哪些话，心中要有数。
这一点大家一定要注意，坚决杜绝因为我们的不当言行给受灾群众造成二次伤害。
我们要说的话是：
对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。
你现在安全了。
这不是你的错。
你的反应时遇到地震时的正常反应。
5、你现在可以哭，可以愤怒，可以憎恨，可以想报复，一切情绪都可以有，但是你要把它们都表达出来。
我们不能说的话是：
我知道你的感觉是什么。
我能理解你现在的心情。
你能活下来已经是很幸运的了。
你还算幸运的，你还有别的孩子亲人。
你还年轻，一切都可以重来。
你爱的人死的时候并没有受太多痛苦。
你不应该有这种感觉。8、时间是治疗一切创伤的良药。”
成员们飞快地记着笔记。
苏成华继续说道：
“好了，同志们，现在由于时间紧急，我就先说这几个救援要点，其余的具体的操作方法和工作流程我们在路上还有救援的时候再继续讨论。”
成员们纷纷收起笔记本。
“好，大家回去简单收拾一些行李，安排好自己的工作和家庭，我们的飞机是晚上9点整。我们提前在一个小时在机场入口处集合。好了，大家先散了吧。
最后，我即兴写了一首小诗——《逆行的背影》，送给大家，与君共勉：
爱与分别间
逆行的背影
渐行渐远
心中有担当
前行的方向
不会改变
无数个夜晚
我也曾害怕
无数次奋战
我也会想家
只因被需要
我愿意放下
逆行的脚步
我们不孤独
逆行的脚步
我们不会哭
从未曾停歇
不曾停留
从未曾放弃
没有理由
当我问自己
还要多久
我告诉自己
此生无他求
无数个夜晚
我也曾害怕
无数次奋战
我也会想家
只因被需要
我愿意放下
盼一切的灾难
早些过去
愿所有的黑暗
被勇敢驱逐
为祖国亲人
我们愿深情付出
用爱和陪伴
织就最美的旅途”
这一日，苏成华刚刚结束了忙碌的门诊，习惯性地打开手机浏览信息。
突然一条新闻引起了他的注意，原来就在刚刚，西部山区青溪市发生了7.9级地震，而震中恰是吴珊珊的学校所在地溪山镇。
他的心一下子提到了嗓子眼，他担心极了，赶紧给吴珊珊打电话，结果电话里是一片盲音，然后又拨打石林的电话，也同样打不通。苏成华感觉身上一阵阵的发紧，脊背发凉。
正当苏成华焦急万分的时候，常峰的电话打了进来：“喂，成华啊，你看到新闻了没有？溪山市发生了大地震。
我们刚接到上级通知，让我们医院组织人员成立危机关于小组赶赴灾区，对受灾的群众实施心理援助。
这个小组就由你来牵头组织吧，你担任心理救援队队长。你可以在我们医院抽调一些有经验的医生，也可以动员一些社会机构里的心理工作者。
具体的你看着操作吧，有疑问你再跟我沟通。时间比较紧迫，你现在就着手准备，组建团队，组建好后，你们连夜乘飞机奔赴灾区。”
苏成华一听，心中立刻升起了一股强烈的使命感，他用坚定的语气回到道：“好的，谢谢常主任对我的信任，我一定努力完成救援任务。”
苏成华挂断了电话，头脑就飞速运转了起来，思考着合适的人选。
就在这时，苏成华的手机又响了，是若楠打来的，苏成华赶紧接听：“喂，若楠。”
“成华哥，你看到新闻了吗？吴珊珊那里发生大地震了，我刚给他们打电话，也打不通，急死我了。怎么办啊，成华哥？”
苏成华说道：“嗯，我看到了，刚刚常叔给我下达了一项任务，让我组建一个心理危机干预小组，去灾区救援，我正在考虑人选呢，你有没有什么建议？”
若楠一听，心动了起来，于是说道：“成华哥，我报名参加，我想和你一起去。”
苏成华不无担忧地说道：“若楠，你可以吗？”
若楠保证道：“放心吧，成华哥，我可以的。”
苏成华答应了若楠，让她和自己一起去。另外，他又从精神心理科抽调了一些业务能力比较强的医生，还有几个社会机构里的心理咨询师，组成了一个10人团队。
苏成华将他们召集到医院的小会议室里，给他们做了简短扼要的危机干预策略方面的培训。
小会议室里，小组成员都到齐了，苏成华开始讲话：“感谢大家愿意放下手中的工作和家中的老小，和我一起前去灾区参与救援任务。
我想着不仅仅是一项救援任务，更是我们身为精神心理工作者的责任所在，通过我们的爱心和专业知识，为那些身处水深火热之中受灾群众送去一份温暖和帮助，帮助他们度过心理危机，降低灾后心理精神疾病的发生率。
现在我来给大家讲一下灾区心理救援工作的药店和注意事项。下面我讲一下危机干预的概念、目的和救援者的心理素质要求等。”
苏成华认真地讲着，大家认真地听着，并飞快地记着笔记。
苏成华接着讲道：“我们此次面对的是地震受灾群众，我们的危机干预的对象主要有一下几类人员：
第一级是地震灾难的直接幸存人员、死难者家属以及伤员。
第二级是与上面的人员有直接关系的个人和亲属，还有现场救护人员，如医生、护士、警察、战士等。
第三级是后援人员、志愿者。我们此次现场救援，要重点关注一级受害群众，兼顾二级三级受害群众，有序开展我们的工作。另外还要时刻保持好自己的心理状态。”
苏成华认真地思路清晰地讲着，所有人的注意力都高度集中，在心里勾勒着工作开展时的画面。
培训接近了尾声，苏成华强调道：
“最后我需要向大家强调的是，到了灾区，面对救助对象，我们要掌握一定的谈话技巧，我们应该说哪些话，不应该说哪些话，心中要有数。
这一点大家一定要注意，坚决杜绝因为我们的不当言行给受灾群众造成二次伤害。
我们要说的话是：
对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。
你现在安全了。
这不是你的错。
你的反应时遇到地震时的正常反应。
5、你现在可以哭，可以愤怒，可以憎恨，可以想报复，一切情绪都可以有，但是你要把它们都表达出来。
我们不能说的话是：
我知道你的感觉是什么。
我能理解你现在的心情。
你能活下来已经是很幸运的了。
你还算幸运的，你还有别的孩子亲人。
你还年轻，一切都可以重来。
你爱的人死的时候并没有受太多痛苦。
你不应该有这种感觉。8、时间是治疗一切创伤的良药。”
成员们飞快地记着笔记。
苏成华继续说道：
“好了，同志们，现在由于时间紧急，我就先说这几个救援要点，其余的具体的操作方法和工作流程我们在路上还有救援的时候再继续讨论。”
成员们纷纷收起笔记本。
“好，大家回去简单收拾一些行李，安排好自己的工作和家庭，我们的飞机是晚上9点整。我们提前在一个小时在机场入口处集合。好了，大家先散了吧。
最后，我即兴写了一首小诗——《逆行的背影》，送给大家，与君共勉：
爱与分别间
逆行的背影
渐行渐远
心中有担当
前行的方向
不会改变
无数个夜晚
我也曾害怕
无数次奋战
我也会想家
只因被需要
我愿意放下
逆行的脚步
我们不孤独
逆行的脚步
我们不会哭
从未曾停歇
不曾停留
从未曾放弃
没有理由
当我问自己
还要多久
我告诉自己
此生无他求
无数个夜晚
我也曾害怕
无数次奋战
我也会想家
只因被需要
我愿意放下
盼一切的灾难
早些过去
愿所有的黑暗
被勇敢驱逐
为祖国亲人
我们愿深情付出
用爱和陪伴
织就最美的旅途”