第三十回 刮骨疗毒
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路珂把事情原原本本再次说了一遍，颇有些无力的问有林：“有林，你说这算什么事，我们也算不上强买强卖，虽然俞放的那些人做法是有点不厚道，但是一下子把会所搞成了这个样子……这算什么事儿啊！哎呀！现在会所的很多会员都嚷嚷着要退款，不仅仅是那些女孩了，会所的员工也生怕会所一下子垮了，说难听点，很多人都在考虑着找下家了！”
有林之前其实主要听的是路珂所说的关于公司被央视曝光的事情，但是再听路珂说了一遍之后，他发现事情并不是预料的那样没什么转机了，并且他已经想到了解决的步骤。
“之前我以为你们公司被央视曝光之后很难再起来了。但是现在看来问题其实不大，你先安一下心，等你心情平复了我再跟你说！”
路珂愣了，他没想到有林竟然觉得没什么大问题，虽然存有疑惑，但是还是按照有林把心情平复了下来。
等路珂的心情平复的差不多了，有林才说道：“其实你们会所没有伤到根本，虽然是中了名声这个毒，但是这个毒只有你们对自己下手狠一点，还是能治的！”
路珂闻言一咬牙：“有林，你说，只要能把会所救回来，代价大一点没事。”
“你要做的第一件事情，就是按照已经消费的金额，剩余的款项，但凡是提出退款需求的客户，你们首先摆出随时可以给她们退掉的态度，并且步骤不能繁琐，行动要快，退款的时候不能犹豫。摆出态度之后再分辨她们是不是真的经济能力有问题，这个你肯定一清二楚。有这个经济实力的，就尽量用赠品和良好的态度挽回，并且要解释好这件事情的原委。如果这部分不是因为经济问题退款的客户你们能全部挽回，那么这次风波你们遭受的损失，就意味着已经少了一半。”
“第二件事，你担心的是会所内部员工士气低迷的问题。这个就更好解决了，业绩别停，继续发展客户就是了，业绩是最好的良药，有了业绩摆在那里，员工自然就知道会所垮不了，自然就有信心了。正好俞放的团队不是很会营销嘛？发挥优势就好了。但是这一次不能像之前那样什么人都是目标，这次定的目标一定要进行筛选，年龄在30岁以下而且没什么经济能力的就直接PASS。”
“做完这两件事，你们会所遭受的损失就已经挽回大半了，最后的步骤就是在三个月之后找个代理人重新注册一个公司，把你的店收购了，换个名字，换个招牌，但是换汤不换药。这件事情最后的风波都平息了。”
路珂听完顿感豁然开朗，之前淤积在脑子里都快乱成一团浆糊的思绪顿时有了个突破口，脑子一下子清醒了。照有林的步骤进行，根本就没有多大的问题！只要三个月，这件事情就能彻底平息，相比起开不下去，三个月蛰伏的代价又算得上什么？再说只要不再犯之前的问题，有俞放的团队在，会所的营收将会再上一层楼！
路珂当下就给俞放打了个电话。
已至深夜，长沙的一个火热的酒吧里，舞池里众多年轻人狂放的跳着，节奏十分欢快，俞放却在一个卡座上有点消沉，周围的一众朋友劝了几次就随他去了。俞放没醉，但是他的却是心灰几近心死的，他的资产全部投入了这个会所，路珂很欣赏他，他也没有愧对路珂的欣赏，把会所的业绩拉上来了很多。可是这一遭却一下子把他敲醒了。现在说什么后悔都没用了。
电话突然响起，俞放接起，是路珂。
“俞放，你马上赶来成都，买最近的班机机票！”
听到路珂的声音中带着的兴奋，俞放昏昏沉沉的脑子仿佛一下子清醒了一半，如果不是找到起死回生的方法了，路珂不会是这样的声音！
“好的，我马上买机票！”
挂断电话的俞放颇有些手忙脚乱，走出酒吧被冷风一吹才想起已经是深夜了，这时候哪来的飞机。
最后俞放是第二天早班机到的成都，脸上的黑眼圈重重的，一看就是一晚上没怎么睡，虽然路珂已经告诉他没什么大问题了，可是没有亲自证实之前，他都不会放下心来。
看着黑眼圈快成烟熏妆心情浓重的俞放，有林把给路珂讲的方案再次讲了一遍，并且多讲了关于形成这个方案的原因。
“为什么定下这个方案，其实很简单。虽然你们会觉得这个方案有可行性，听起来没问题，不过可能还是多少有点不放心。但是你们看，你们会所出现名誉问题不是因为会所的服务质量导致的，而是因为会所上了央视新闻，才导致了会所陷入了道德性的名誉问题。在这上面有的人会在乎，有的人不会在乎。最关键的是这个问题是可以解释清楚的，你们并不会完全被一棍子拍死！”
“这样的声誉问题导致了你们原本某些客户的退款，所以我才让你们尽可能挽留，因为只要原本的客户留下了，就能充分说明会所本身是没问题的。并且你们会所发展客户主要是靠营销团队的公关，发展客户圈子里的其他客户。这其中一切面对质疑的时候你们都可以进行解释。并且这件事情的影响会随着时间的流逝消失得很快。所以在三个月之后在外面再套个壳，你们的会所又相当于焕然一新。至于为什么要等三个月呢？因为现在换根本不足以消去影响，甚至很多人会觉得你们会所在做贼心虚。”
“至于你，俞放，你也不用有心理负担。这样的情况也不是你想见到的，只不过以前欠缺考虑，现在你只要发力继续公关客户，就可以弥补导致的损失。你们会所的员工要重拾信心，还是得靠你把业绩拉回来啊！”
说完这一切，两人终于都安心了，俞放颇有些放下一副大担子的感觉。
为了尽早实施这一切，两人甚至傍晚没有吃晚饭就买了当天的班机回了长沙。
有林望着窗外，向天空举杯。
祝奔波者都能各得其所。
路珂把事情原原本本再次说了一遍，颇有些无力的问有林：“有林，你说这算什么事，我们也算不上强买强卖，虽然俞放的那些人做法是有点不厚道，但是一下子把会所搞成了这个样子……这算什么事儿啊！哎呀！现在会所的很多会员都嚷嚷着要退款，不仅仅是那些女孩了，会所的员工也生怕会所一下子垮了，说难听点，很多人都在考虑着找下家了！”
有林之前其实主要听的是路珂所说的关于公司被央视曝光的事情，但是再听路珂说了一遍之后，他发现事情并不是预料的那样没什么转机了，并且他已经想到了解决的步骤。
“之前我以为你们公司被央视曝光之后很难再起来了。但是现在看来问题其实不大，你先安一下心，等你心情平复了我再跟你说！”
路珂愣了，他没想到有林竟然觉得没什么大问题，虽然存有疑惑，但是还是按照有林把心情平复了下来。
等路珂的心情平复的差不多了，有林才说道：“其实你们会所没有伤到根本，虽然是中了名声这个毒，但是这个毒只有你们对自己下手狠一点，还是能治的！”
路珂闻言一咬牙：“有林，你说，只要能把会所救回来，代价大一点没事。”
“你要做的第一件事情，就是按照已经消费的金额，剩余的款项，但凡是提出退款需求的客户，你们首先摆出随时可以给她们退掉的态度，并且步骤不能繁琐，行动要快，退款的时候不能犹豫。摆出态度之后再分辨她们是不是真的经济能力有问题，这个你肯定一清二楚。有这个经济实力的，就尽量用赠品和良好的态度挽回，并且要解释好这件事情的原委。如果这部分不是因为经济问题退款的客户你们能全部挽回，那么这次风波你们遭受的损失，就意味着已经少了一半。”
“第二件事，你担心的是会所内部员工士气低迷的问题。这个就更好解决了，业绩别停，继续发展客户就是了，业绩是最好的良药，有了业绩摆在那里，员工自然就知道会所垮不了，自然就有信心了。正好俞放的团队不是很会营销嘛？发挥优势就好了。但是这一次不能像之前那样什么人都是目标，这次定的目标一定要进行筛选，年龄在30岁以下而且没什么经济能力的就直接PASS。”
“做完这两件事，你们会所遭受的损失就已经挽回大半了，最后的步骤就是在三个月之后找个代理人重新注册一个公司，把你的店收购了，换个名字，换个招牌，但是换汤不换药。这件事情最后的风波都平息了。”
路珂听完顿感豁然开朗，之前淤积在脑子里都快乱成一团浆糊的思绪顿时有了个突破口，脑子一下子清醒了。照有林的步骤进行，根本就没有多大的问题！只要三个月，这件事情就能彻底平息，相比起开不下去，三个月蛰伏的代价又算得上什么？再说只要不再犯之前的问题，有俞放的团队在，会所的营收将会再上一层楼！
路珂当下就给俞放打了个电话。
已至深夜，长沙的一个火热的酒吧里，舞池里众多年轻人狂放的跳着，节奏十分欢快，俞放却在一个卡座上有点消沉，周围的一众朋友劝了几次就随他去了。俞放没醉，但是他的却是心灰几近心死的，他的资产全部投入了这个会所，路珂很欣赏他，他也没有愧对路珂的欣赏，把会所的业绩拉上来了很多。可是这一遭却一下子把他敲醒了。现在说什么后悔都没用了。
电话突然响起，俞放接起，是路珂。
“俞放，你马上赶来成都，买最近的班机机票！”
听到路珂的声音中带着的兴奋，俞放昏昏沉沉的脑子仿佛一下子清醒了一半，如果不是找到起死回生的方法了，路珂不会是这样的声音！
“好的，我马上买机票！”
挂断电话的俞放颇有些手忙脚乱，走出酒吧被冷风一吹才想起已经是深夜了，这时候哪来的飞机。
最后俞放是第二天早班机到的成都，脸上的黑眼圈重重的，一看就是一晚上没怎么睡，虽然路珂已经告诉他没什么大问题了，可是没有亲自证实之前，他都不会放下心来。
看着黑眼圈快成烟熏妆心情浓重的俞放，有林把给路珂讲的方案再次讲了一遍，并且多讲了关于形成这个方案的原因。
“为什么定下这个方案，其实很简单。虽然你们会觉得这个方案有可行性，听起来没问题，不过可能还是多少有点不放心。但是你们看，你们会所出现名誉问题不是因为会所的服务质量导致的，而是因为会所上了央视新闻，才导致了会所陷入了道德性的名誉问题。在这上面有的人会在乎，有的人不会在乎。最关键的是这个问题是可以解释清楚的，你们并不会完全被一棍子拍死！”
“这样的声誉问题导致了你们原本某些客户的退款，所以我才让你们尽可能挽留，因为只要原本的客户留下了，就能充分说明会所本身是没问题的。并且你们会所发展客户主要是靠营销团队的公关，发展客户圈子里的其他客户。这其中一切面对质疑的时候你们都可以进行解释。并且这件事情的影响会随着时间的流逝消失得很快。所以在三个月之后在外面再套个壳，你们的会所又相当于焕然一新。至于为什么要等三个月呢？因为现在换根本不足以消去影响，甚至很多人会觉得你们会所在做贼心虚。”
“至于你，俞放，你也不用有心理负担。这样的情况也不是你想见到的，只不过以前欠缺考虑，现在你只要发力继续公关客户，就可以弥补导致的损失。你们会所的员工要重拾信心，还是得靠你把业绩拉回来啊！”
说完这一切，两人终于都安心了，俞放颇有些放下一副大担子的感觉。
为了尽早实施这一切，两人甚至傍晚没有吃晚饭就买了当天的班机回了长沙。
有林望着窗外，向天空举杯。
祝奔波者都能各得其所。