第二百八十五章 避重就轻
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韩菲菲的一席话让在座的不少人动了心，确实危机总是伴随着机遇。有几个主管和经理顶住了近期的压力，有的则被困难打倒回归了一线，更多的人是想保住这个饭碗，不求无功，只求无过。
韩菲菲看着自己的数据，很是满意的接着讲述着，“我知道大家都很辛苦，尤其是我们的重大投诉组，每天几十条的投诉，问题解决率确是最高的，这一点非常值得大家学习。”韩菲菲很是自豪的夸赞着自己的直属部门人员，说话的同时还在很得意的看了看尹东耀。
尹东耀轻轻地一声冷哼，还是被韩菲菲听到了。
“尹助理，你是有话要讲吗？”韩菲菲仿佛很是期待的看着尹东耀问道。
尹东耀微微坐直了一些说道：“没什么大事，只是觉得为了提高决绝率而使一些小手段，这样来的荣誉就有些名不其实，还是工作风气重要些。韩经理，你说是吧。”
“风气，确实是，不知道尹助理对风气有什么见解？可否说来听听呢？”韩菲菲侧过身很是期待的看着尹东耀。
尹东耀眼皮突然一跳，不知道韩菲菲葫芦里卖的什么药，以尹东耀对韩菲菲的了解，肯定不是沾沾自喜而期待自己的夸赞。
“韩经理，我倒是没有什么见解，只是听说为了提高解决率，有的人就提前结束工单，造成数据失真，不知道韩经理是否了解。”尹东耀双手交叉放在桌子上，静静地看着韩菲菲。
韩菲菲的脸色越加变得难看了起来，尹东耀一口一个“韩经理”让韩菲菲很是恼火。听惯了其他人都叫自己“韩总”对于这个“韩经理”还是很刺耳的。
“尹助理说的风气确实是个很重要的问题，提前结束工单也只是个别人的偶尔行为，不是还有工单的激活率在把控么，也没见有上升的趋势。倒是我听说，最近公司里有些不良的风气，不知道尹助理是否有所了解呢。”韩菲菲不仅避重就轻的把提前结束工单的事情撇了过去，而且给尹东耀提了个问题。
“不良风气，在韩经理的监督下还会有不良风气吗？”尹东耀口气里带着十足的火药味。
韩菲菲倒是没着急回复尹东耀，而是端起茶杯，轻轻的抿了一口道：“尹助理，你这可是折煞我了，我一个小经理哪有能力管那么多事情呢，就比如昨天公交车上的事情，想必你也知道了吧？”韩菲菲说完看了看尹东耀又看了看尹静文，没有继续说下去。
尹东耀这才醒悟过来，原来韩菲菲话里话外都在憋着说这个事情，要是换做旁人，尹东耀也不会担心后果怎么样，但是涉及到许悠然，尹东耀的心里还是不由得有些担心了起来。
“昨天是雨天，司机开车过快，造成车里的人发生了点误会是吧，也不算什么大事吧。”尹东耀没有说许悠然这班车上的事情，而是说起了另一辆车上的事情。
韩菲菲拍着手笑道：“尹助理这打岔的工服真是厉害，对，是有一辆车发生口角了，还有一辆车发生了点别的事情。”韩菲菲欲言又止，很是享受尹东耀此刻阴沉着脸要发火的样子。
韩菲菲的一席话让在座的不少人动了心，确实危机总是伴随着机遇。有几个主管和经理顶住了近期的压力，有的则被困难打倒回归了一线，更多的人是想保住这个饭碗，不求无功，只求无过。
韩菲菲看着自己的数据，很是满意的接着讲述着，“我知道大家都很辛苦，尤其是我们的重大投诉组，每天几十条的投诉，问题解决率确是最高的，这一点非常值得大家学习。”韩菲菲很是自豪的夸赞着自己的直属部门人员，说话的同时还在很得意的看了看尹东耀。
尹东耀轻轻地一声冷哼，还是被韩菲菲听到了。
“尹助理，你是有话要讲吗？”韩菲菲仿佛很是期待的看着尹东耀问道。
尹东耀微微坐直了一些说道：“没什么大事，只是觉得为了提高决绝率而使一些小手段，这样来的荣誉就有些名不其实，还是工作风气重要些。韩经理，你说是吧。”
“风气，确实是，不知道尹助理对风气有什么见解？可否说来听听呢？”韩菲菲侧过身很是期待的看着尹东耀。
尹东耀眼皮突然一跳，不知道韩菲菲葫芦里卖的什么药，以尹东耀对韩菲菲的了解，肯定不是沾沾自喜而期待自己的夸赞。
“韩经理，我倒是没有什么见解，只是听说为了提高解决率，有的人就提前结束工单，造成数据失真，不知道韩经理是否了解。”尹东耀双手交叉放在桌子上，静静地看着韩菲菲。
韩菲菲的脸色越加变得难看了起来，尹东耀一口一个“韩经理”让韩菲菲很是恼火。听惯了其他人都叫自己“韩总”对于这个“韩经理”还是很刺耳的。
“尹助理说的风气确实是个很重要的问题，提前结束工单也只是个别人的偶尔行为，不是还有工单的激活率在把控么，也没见有上升的趋势。倒是我听说，最近公司里有些不良的风气，不知道尹助理是否有所了解呢。”韩菲菲不仅避重就轻的把提前结束工单的事情撇了过去，而且给尹东耀提了个问题。
“不良风气，在韩经理的监督下还会有不良风气吗？”尹东耀口气里带着十足的火药味。
韩菲菲倒是没着急回复尹东耀，而是端起茶杯，轻轻的抿了一口道：“尹助理，你这可是折煞我了，我一个小经理哪有能力管那么多事情呢，就比如昨天公交车上的事情，想必你也知道了吧？”韩菲菲说完看了看尹东耀又看了看尹静文，没有继续说下去。
尹东耀这才醒悟过来，原来韩菲菲话里话外都在憋着说这个事情，要是换做旁人，尹东耀也不会担心后果怎么样，但是涉及到许悠然，尹东耀的心里还是不由得有些担心了起来。
“昨天是雨天，司机开车过快，造成车里的人发生了点误会是吧，也不算什么大事吧。”尹东耀没有说许悠然这班车上的事情，而是说起了另一辆车上的事情。
韩菲菲拍着手笑道：“尹助理这打岔的工服真是厉害，对，是有一辆车发生口角了，还有一辆车发生了点别的事情。”韩菲菲欲言又止，很是享受尹东耀此刻阴沉着脸要发火的样子。