第258章 白素娥
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在大魔法集团的会客室里，吴天刚刚开始跟白素娥进行交流。
他倒是不知道，就因为郑晓鱼的出现，白素娥已经在他的脑门上贴上了“贪花好色”的标签。
并且暗自下定决心，如果真的面试成功，除了必要的工作接触，绝不跟吴天发生半点关系。
这个决心确实够大。这就意味着两人除了工作关系、上下级关系之外，连普通朋友都不是。
当然，这些只是白素娥自己心里想的，她不会傻到当着吴天的面说出来。
吴天这时候已经提出了自己的第一个问题：“白素娥小姐，你好。很早就听伯根达先生提起过你，物流管理方面的天才。”
白素娥虽然心里对吴天印象不好，但一点基本的礼貌还是懂的，因此笑着回答道：“谢谢吴天董事长的夸奖。天才不敢当，只是家学渊源而已。”
吴天点点头，他明白白素娥这句话的意思，只说家学渊源，进行解释，就是相信吴天已经对她进行了基本的调查。
如果一个企业的领导，要聘用一个高层，连对方的基本情况都不摸清楚，只是听到别人或者手下说，那么他就是不合格的。
白素娥可不会因为吴天调查她的背景就生气。
换做是她，她也会这么做的。
见吴天点头示意明白她的意思，白素娥心中点点头，这人还有点脑子。
好吧，吴天到现在为止，在白素娥心里的印象只是有了一丁点的起色。
吴天又笑着提出了自己的第二个问题：“作为航运世家出来的天才，以你的能力，我想知道，白小姐为什么不回到自己的家族？”
吴天果然知道她来自哪里。再次印证了吴天调查过自己的背景之后，白素娥脸上忽然露出了坚定的神色：“回到家族是可以掌控更加庞大的资源。但那又怎么样？家族的始终是家族的，不是我的。我要的，是我能够完全掌控的企业。”
好厉害的女孩。话里话外包含着无数层意思。
首先说明了，人家不是家族不要才在外面打拼，而是她不愿意。
另一层意思就是，我可以来魔云物流，但需要实现一个目标，这个物流是我的。
这个“我的”当然是需要打一个引号的，意思是一旦决定将魔云物流交给她，任何人都不能随便干涉。
其实吴天想来，她应该还有更深一层意思，希望可以入股魔云物流。
这最后一层意思吴天并不确定。
不过吴天已经决定，一旦她同意加入，可以让她拥有魔云物流的股份。
只要魔云物流有了她的股份，害怕她不全力以赴？
这个想法吴天暂时没有提出来，还有继续考察呢。
“我想知道，一旦白小姐成为了魔云物流的总裁，你有什么样的设想。”吴天又问道。
这是一个常识性的问题，谈谈自己的设想。但是对白素娥这种高端人才，常规的问题回答出与众不同的意见，才是基本的要求。
白素娥似乎早就设想到了吴天会问到这个问题，一点慌乱的感觉都没有。
她坐在那里，想了一下，张口就回答道：“好的，吴天董事长。我谈一谈我的一点点看法。”
吴天点点头，示意她先喝口茶。
白素娥似乎也说的有点口渴了，端起茶就喝了一口。
只是这一口茶下肚，她的脸色就变了。
在某一个瞬间，她仿佛已经来到了一个充满着绿色的田野。微风吹拂，暖暖的。甚至远处还传来了油菜花的香味。
在这样一个特殊的季节里，她的每一个毛孔都在舒畅地呼吸着，整个人舒服得快要叫出声来了。
等她从那种境界中醒过来，看到手中的杯子已经空了。
原来，她不知不觉中喝完了杯中的茶。
她再也压抑不住自己的震惊，连声问道：“吴天董事长，这种茶叶是从哪里买到的？”
吴天见她那副神态，就知道以后这种特制的茶叶又多了一个忠实的爱好者。
他笑着说道：“白小姐，这种茶叶市面上没有，是特制的，我也只是偶尔才弄到一些。”
“那吴天董事长知道制作这种茶叶的人在哪里吗？能不能买到？”白素娥连声问道。
吴天还没有想好要不要告诉她这是自己特制的茶叶，郑晓鱼过来了，一边给白素娥添加茶水，一边笑着道：“白小姐不要想了，制作这种茶叶的人远在天边，近在眼前。市面上是买不到的。”
“啊？”白素娥顿时呆了一下，看着郑晓鱼，开始时候的精明不知道跑哪儿去了。
郑晓鱼见她迷糊，笑着解释道：“白小姐不要乱猜。我可制作不出这种前无古人、后无来者的茶叶。这是董事长亲自动手制作的。每年大概只有一百斤的样子。所以，市面上肯定是没有的。”
白素娥大大的眼睛眨也不眨地看着吴天，似乎要从吴天身上看出有些什么不同来。
这不就是一个贪花好色的魂淡吗？只是因为运气超好，被他掌握了魔法，才获得如此巨大的成功。
要是给我这样的条件，我保证现在大魔法集团比现在强大几倍。
吴天看着白素娥还想追问茶叶的事情，连忙截断了她的话头，说道；“白小姐，茶叶的事情稍后再谈。现在请你谈一谈对于魔云物流未来的规划好吗？”
白素娥顿时清醒过来，连忙道歉道：“不好意思，吴天董事长，因为茶叶给我的感觉实在是太独特了，有点失态。”
吴天摇摇头，示意她不用介意。
白素娥又端起面前的杯子，喝了一口，闭上眼睛享受了一下，然后才强行睁开眼睛，回到了面试的环节中来，回答道：“吴天董事长，按照我的调查，魔宇公司在今年，有好几次因为物流不畅，导致客户订购的产品没有能及时送达。虽然客户表示理解，但是对于您来说，应该是不能容忍的。”
吴天点点头，这事当时新闻还报道了，白素娥能够调查到，他并不奇怪。
白素娥又道：“随着大魔法集团不断壮大，产品线也越来越丰富，必然会得到更多客户的青睐。而一旦客户群体变得庞大起来，只要有万分之一的客户不满意，那对于您的公司来说，也是一场重大的考验。”
吴天连连点头，表示她分析的正确。
“您成立魔云物流，首要目的应该是要保证那些客户订购的魔法产品及时、准确地送达。我想，这应该是您打造高端品牌形象的重要步骤之一。我非常赞同这一点。”
白素娥的话确实说到了吴天的心坎上。
他认为，一个高端品牌，不仅仅需要从原材料，制作工艺，功能和外观上下功夫，也要在服务上下功夫。
这种服务包括售前服务、售中服务和售后服务。
售前就是调查客户的喜好、需求，满足他们的愿望，给他们以惊喜；售中则包括客户咨询、付款后的物流运输等等；而售后服务当然包括“三包”政策、上门服务等等。
只有做到了这些，一个高端品牌才能成为客户心目中的最佳品牌。
白素娥见吴天脸上露出满意的神色，心中也有些得意。刚刚被那杯茶给真主了，她不知道是不是吴天授意那个漂亮女孩给她泡的。如果是，那么这个贪花好色的家伙，心机还真是重呢。
好吧，吴天“贪花好色”的标签下，又被贴上了“心机重”的标签。
不过现在是面试，标签贴完了，白素娥继续说道：“如果我来掌握这家企业的发展方向的话，我会偏向于短平快。”
吴天听到短平快三个字，兴趣顿时来了。他知道当初铁榔头带领华国排球队的时候，就以“短平快”著称，实现了世界大赛五连冠。
但是“短平快”用在物流企业上，还真是第一次听说。
见吴天兴致更高，白素娥笑着解释道：“短，就是响应时间要短。从客户下了订单，到产品出厂或者出库，必须有严格的时间界定。这是物流运输的第一个阶段，是提高效率的基本要求。”
吴天点点头，不置可否。
白素娥又道：“平，自然是理解为平坦的意思，也可以理解为平易近人。虽然我们要塑造的是高端品牌，但千万不要让我们的态度也变得高端。尤其是在华国这样一个国家内，高端意味着距离。我们就是要在塑造高端品牌的时候，让通向客户的路变得平坦，让与客户交流的路子变得平坦。这样才能赢得客户的好感。”
吴天听了既想点头又想摇头。点头是因为她的想法很好，非常好，如果真的能够实现，那么必然会给魔法产品带来无数的死忠用户。摇头是因为她的这种总结不太准确，有点形式主义的感觉。
不过这都无伤大雅，主旨思想正确就行了。
白素娥见吴天没有说话，又道：“快，要用最快的速度将产品送到客户手中。这个主要是因为目前我们的魔法产品比较小巧，没有大件。我们可以按照不同的档次确定运输方式。可以航空运输，最次也要铁路运输。当然，这会增加成本。但我认为这是树立一个高端品牌必要的代价。现在魔法产品的高利润足以保证这一点可以实现。”
“哈哈，果然是大才。”吴天忽然笑了起来。白素娥的话语里充满了自信，思路也很清晰，对于他的想法和战略规划也理解的很到位。
他站起身来，伸出手，对白素娥说道：“感谢伯根达先生给我带来如此大才。白素娥小姐，您愿意接受我的聘请，担任魔云物流的总裁吗？”
白素娥也站起身来，伸出手笑着道：“我当然愿意。但是，吴天董事长，我有两个问题想要私下请教一下，可以吗？”
她这话一出，旁边站着的郑晓鱼脸色就变了一下。难道她已经看出自己的心思了？这就是在报复？
吴天松开白素娥的手，意味深长地看了白素娥一眼，点头道：“当然没有问题。晓鱼，你去准备一下，等下我们就召集公司高层会议，欢迎白素娥小姐的到来。”
郑晓鱼听到吴天的吩咐，脸上神色好了许多，笑着答应，带上门出去了。而白素娥却脸上变了一下。
在大魔法集团的会客室里，吴天刚刚开始跟白素娥进行交流。
他倒是不知道，就因为郑晓鱼的出现，白素娥已经在他的脑门上贴上了“贪花好色”的标签。
并且暗自下定决心，如果真的面试成功，除了必要的工作接触，绝不跟吴天发生半点关系。
这个决心确实够大。这就意味着两人除了工作关系、上下级关系之外，连普通朋友都不是。
当然，这些只是白素娥自己心里想的，她不会傻到当着吴天的面说出来。
吴天这时候已经提出了自己的第一个问题：“白素娥小姐，你好。很早就听伯根达先生提起过你，物流管理方面的天才。”
白素娥虽然心里对吴天印象不好，但一点基本的礼貌还是懂的，因此笑着回答道：“谢谢吴天董事长的夸奖。天才不敢当，只是家学渊源而已。”
吴天点点头，他明白白素娥这句话的意思，只说家学渊源，进行解释，就是相信吴天已经对她进行了基本的调查。
如果一个企业的领导，要聘用一个高层，连对方的基本情况都不摸清楚，只是听到别人或者手下说，那么他就是不合格的。
白素娥可不会因为吴天调查她的背景就生气。
换做是她，她也会这么做的。
见吴天点头示意明白她的意思，白素娥心中点点头，这人还有点脑子。
好吧，吴天到现在为止，在白素娥心里的印象只是有了一丁点的起色。
吴天又笑着提出了自己的第二个问题：“作为航运世家出来的天才，以你的能力，我想知道，白小姐为什么不回到自己的家族？”
吴天果然知道她来自哪里。再次印证了吴天调查过自己的背景之后，白素娥脸上忽然露出了坚定的神色：“回到家族是可以掌控更加庞大的资源。但那又怎么样？家族的始终是家族的，不是我的。我要的，是我能够完全掌控的企业。”
好厉害的女孩。话里话外包含着无数层意思。
首先说明了，人家不是家族不要才在外面打拼，而是她不愿意。
另一层意思就是，我可以来魔云物流，但需要实现一个目标，这个物流是我的。
这个“我的”当然是需要打一个引号的，意思是一旦决定将魔云物流交给她，任何人都不能随便干涉。
其实吴天想来，她应该还有更深一层意思，希望可以入股魔云物流。
这最后一层意思吴天并不确定。
不过吴天已经决定，一旦她同意加入，可以让她拥有魔云物流的股份。
只要魔云物流有了她的股份，害怕她不全力以赴？
这个想法吴天暂时没有提出来，还有继续考察呢。
“我想知道，一旦白小姐成为了魔云物流的总裁，你有什么样的设想。”吴天又问道。
这是一个常识性的问题，谈谈自己的设想。但是对白素娥这种高端人才，常规的问题回答出与众不同的意见，才是基本的要求。
白素娥似乎早就设想到了吴天会问到这个问题，一点慌乱的感觉都没有。
她坐在那里，想了一下，张口就回答道：“好的，吴天董事长。我谈一谈我的一点点看法。”
吴天点点头，示意她先喝口茶。
白素娥似乎也说的有点口渴了，端起茶就喝了一口。
只是这一口茶下肚，她的脸色就变了。
在某一个瞬间，她仿佛已经来到了一个充满着绿色的田野。微风吹拂，暖暖的。甚至远处还传来了油菜花的香味。
在这样一个特殊的季节里，她的每一个毛孔都在舒畅地呼吸着，整个人舒服得快要叫出声来了。
等她从那种境界中醒过来，看到手中的杯子已经空了。
原来，她不知不觉中喝完了杯中的茶。
她再也压抑不住自己的震惊，连声问道：“吴天董事长，这种茶叶是从哪里买到的？”
吴天见她那副神态，就知道以后这种特制的茶叶又多了一个忠实的爱好者。
他笑着说道：“白小姐，这种茶叶市面上没有，是特制的，我也只是偶尔才弄到一些。”
“那吴天董事长知道制作这种茶叶的人在哪里吗？能不能买到？”白素娥连声问道。
吴天还没有想好要不要告诉她这是自己特制的茶叶，郑晓鱼过来了，一边给白素娥添加茶水，一边笑着道：“白小姐不要想了，制作这种茶叶的人远在天边，近在眼前。市面上是买不到的。”
“啊？”白素娥顿时呆了一下，看着郑晓鱼，开始时候的精明不知道跑哪儿去了。
郑晓鱼见她迷糊，笑着解释道：“白小姐不要乱猜。我可制作不出这种前无古人、后无来者的茶叶。这是董事长亲自动手制作的。每年大概只有一百斤的样子。所以，市面上肯定是没有的。”
白素娥大大的眼睛眨也不眨地看着吴天，似乎要从吴天身上看出有些什么不同来。
这不就是一个贪花好色的魂淡吗？只是因为运气超好，被他掌握了魔法，才获得如此巨大的成功。
要是给我这样的条件，我保证现在大魔法集团比现在强大几倍。
吴天看着白素娥还想追问茶叶的事情，连忙截断了她的话头，说道；“白小姐，茶叶的事情稍后再谈。现在请你谈一谈对于魔云物流未来的规划好吗？”
白素娥顿时清醒过来，连忙道歉道：“不好意思，吴天董事长，因为茶叶给我的感觉实在是太独特了，有点失态。”
吴天摇摇头，示意她不用介意。
白素娥又端起面前的杯子，喝了一口，闭上眼睛享受了一下，然后才强行睁开眼睛，回到了面试的环节中来，回答道：“吴天董事长，按照我的调查，魔宇公司在今年，有好几次因为物流不畅，导致客户订购的产品没有能及时送达。虽然客户表示理解，但是对于您来说，应该是不能容忍的。”
吴天点点头，这事当时新闻还报道了，白素娥能够调查到，他并不奇怪。
白素娥又道：“随着大魔法集团不断壮大，产品线也越来越丰富，必然会得到更多客户的青睐。而一旦客户群体变得庞大起来，只要有万分之一的客户不满意，那对于您的公司来说，也是一场重大的考验。”
吴天连连点头，表示她分析的正确。
“您成立魔云物流，首要目的应该是要保证那些客户订购的魔法产品及时、准确地送达。我想，这应该是您打造高端品牌形象的重要步骤之一。我非常赞同这一点。”
白素娥的话确实说到了吴天的心坎上。
他认为，一个高端品牌，不仅仅需要从原材料，制作工艺，功能和外观上下功夫，也要在服务上下功夫。
这种服务包括售前服务、售中服务和售后服务。
售前就是调查客户的喜好、需求，满足他们的愿望，给他们以惊喜；售中则包括客户咨询、付款后的物流运输等等；而售后服务当然包括“三包”政策、上门服务等等。
只有做到了这些，一个高端品牌才能成为客户心目中的最佳品牌。
白素娥见吴天脸上露出满意的神色，心中也有些得意。刚刚被那杯茶给真主了，她不知道是不是吴天授意那个漂亮女孩给她泡的。如果是，那么这个贪花好色的家伙，心机还真是重呢。
好吧，吴天“贪花好色”的标签下，又被贴上了“心机重”的标签。
不过现在是面试，标签贴完了，白素娥继续说道：“如果我来掌握这家企业的发展方向的话，我会偏向于短平快。”
吴天听到短平快三个字，兴趣顿时来了。他知道当初铁榔头带领华国排球队的时候，就以“短平快”著称，实现了世界大赛五连冠。
但是“短平快”用在物流企业上，还真是第一次听说。
见吴天兴致更高，白素娥笑着解释道：“短，就是响应时间要短。从客户下了订单，到产品出厂或者出库，必须有严格的时间界定。这是物流运输的第一个阶段，是提高效率的基本要求。”
吴天点点头，不置可否。
白素娥又道：“平，自然是理解为平坦的意思，也可以理解为平易近人。虽然我们要塑造的是高端品牌，但千万不要让我们的态度也变得高端。尤其是在华国这样一个国家内，高端意味着距离。我们就是要在塑造高端品牌的时候，让通向客户的路变得平坦，让与客户交流的路子变得平坦。这样才能赢得客户的好感。”
吴天听了既想点头又想摇头。点头是因为她的想法很好，非常好，如果真的能够实现，那么必然会给魔法产品带来无数的死忠用户。摇头是因为她的这种总结不太准确，有点形式主义的感觉。
不过这都无伤大雅，主旨思想正确就行了。
白素娥见吴天没有说话，又道：“快，要用最快的速度将产品送到客户手中。这个主要是因为目前我们的魔法产品比较小巧，没有大件。我们可以按照不同的档次确定运输方式。可以航空运输，最次也要铁路运输。当然，这会增加成本。但我认为这是树立一个高端品牌必要的代价。现在魔法产品的高利润足以保证这一点可以实现。”
“哈哈，果然是大才。”吴天忽然笑了起来。白素娥的话语里充满了自信，思路也很清晰，对于他的想法和战略规划也理解的很到位。
他站起身来，伸出手，对白素娥说道：“感谢伯根达先生给我带来如此大才。白素娥小姐，您愿意接受我的聘请，担任魔云物流的总裁吗？”
白素娥也站起身来，伸出手笑着道：“我当然愿意。但是，吴天董事长，我有两个问题想要私下请教一下，可以吗？”
她这话一出，旁边站着的郑晓鱼脸色就变了一下。难道她已经看出自己的心思了？这就是在报复？
吴天松开白素娥的手，意味深长地看了白素娥一眼，点头道：“当然没有问题。晓鱼，你去准备一下，等下我们就召集公司高层会议，欢迎白素娥小姐的到来。”
郑晓鱼听到吴天的吩咐，脸上神色好了许多，笑着答应，带上门出去了。而白素娥却脸上变了一下。