第75章 成长学习
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经理培训会只有30个人，相比较于美导的培训，这一期经理的培训更注重培养沟通，计划，培训，开发，门店诊断，客户管理等等这几方面的能力。
培训形式也更多是注重实战演练。
努力争取把每个知识点讲透讲明白，每人都上去分享一遍。
两人搭档互相督促成长进步，桑榆和郭静一组顺利组成一组。
“桑榆老师，那个十四字目标管理计划还记得吗？”郭静学的有点懵了。
“目标、架构、内容、标准、流程、绩效、制度。”桑榆看着自己的笔记，说了出来。
记住是记住了，就是吃透肯定没吃透的。
明天就是演讲训练，这看似升职了，实则工资没升。负责的工作内容更多了。
以前只要负责终端客户的销售和业绩，现在还要负责做开发这一块，工作的安排总与桑榆的想法背道而驰。
桑榆有点想辞职了，这活不干也罢。
想想，还是试一下吧。
三天的时间学的有点多，也不多，都是一些基础课程，用他们的话说上面还有中级，高级课程。
“桑榆老师，演讲你准备得怎么样？我现在开始没思路，这也不像培训美容师一样，随便讲讲就好。”郭静安静下来没有两分钟就又开始发牢骚。
“我还行。”这次的演讲培训更多的是讲一些演讲技巧，纠正一些手势问题，还有就是如何设计互动。
明天早上就要实战考核。
“那要不我们两个互相给对方讲一遍，看看有什么要修改的地方。”
“行啊！”桑榆觉得没有问题，两人说好就开始互相给对方演讲，认真指出对方的问题。
郭静在桑榆试讲的时候，偷偷打开手机录音录了。
讲课她真的不擅长，她就想录下桑榆的演练过程，到时候照着练就好。
规定了搭档的两人不能讲同一个内容，郭静也不在意，通过考核更重要一点。
桑榆和郭静互相练习了一遍，就没有再继续，桑榆对于演讲培训还是蛮熟悉的，只要是简单的员工培训，专业知识，企业文化都没有太大的问题。
这次学习也只是纠正了她的一些手势问题，还有节奏问题，至于高阶的演讲成交火候差的远了，这也着急不来。
除了这个演讲考核还要针对门店做一个活动计划的安排，14字计划，手写版本的。
题目是:给代理商做个活动计划。
“桑榆，你写了那个计划吗？”郭静看桑榆不讲了，去写计划书，就想知道桑榆是怎么写的的。
“还没，现在准备写。”桑榆回答了一句，就沉浸在自己的思考里面去了，也不管郭静怎么叫她。
目标？做活动不就是为了业绩吗？业绩来源不在乎是两个，桑榆大概写了两个目目标:
1.品牌内拓新客
2.老客回访再销售
架构？就是人员需要哪些，应该是这个意思。
1.美容导师*人
2.专家\/讲师*人
3.主持*人
4.文案*人（文案，主持，导师可为同一人。）
5.设计*人，公司有设计师？要跟那个设计师对接？
内容？做活动需要准备什么，桑榆边写边回顾老师讲这个东西的时候，是怎么讲的，不管对不对，先写了再说吧。
1.准备宣传海报，和文案内容
2.主讲\/专家展架，海报，横幅（设计提前做好，到时候打包给老板娘打印出来。）
3.活动主题内容:皮肤生理学沙龙分享会\/茶话会
4.美导提前14天跟老板沟通，做好活动前安排，
标准？活动启动的标准？
1.美导跟店家沟通确认活动时间，（可电话沟通）
2.美导下店启动活动，协助老板娘把相应的活动物料准备好。
3.培训美容师卖卡话术
4.待店两天，带着美容师卖卡
5.美导离店后，群里随时跟进更新卖卡信息，以及帮助美容师解决卖卡过程中遇到的问题
6.活动前两天，美导下店做最后的邀约确认，以及门店装饰安排，专家房间安排。
7.讲师\/专家、厂家美导到店
8.厂家美导跟美容院员工开会，做会前动员，和最后的客户人数确认，场地安排检查
9.……
桑榆一边写，一边回顾自己做过的流程，管理和执行者的区别就是一个要随时盯数据，做计划，接受反馈调整计划，一个只要拿着计划表听话照做。
桑榆还是第一次写这样的计划，尽可能周全，还要思考标注一下什么时间节点需要收到反馈信息。
难怪，她之前的经理时不时也会打电话给她问她做的怎么样。
她还没从来主动跟上级汇报进度，都是领导主动问的。
惭愧！
流程？活动当天的流程？那就是活动前中后？关键点是主持人互动多长时间，分享多长时间，什么时间客户分享，什么时候坐诊成交……
还有老板、美容师要怎么配合，什么时间说什么话？
代理商美导要做什么？
开门红客户是那个？什么时候来？
制度？奖励制度？开门红奖励多少？成交多大的单给美容师奖励什么？……
桑榆把问题列出来，准备等一下再做分类，思维转变想的问题也就转变了。
绩效？就是要做多少业绩，内拓新客多少人？老客户回访多少人？每个客户预计成交那个价位？哪些客户是可以拔单的？
对过往的美导工作流程做了一个回顾。把之前做过的内容填充进去就是一个完整的计划，区别在于一个做过程，一个盯结果。
有了一个大纲之后，桑榆开始一点一点填充内容，形成书面的文字。
……
第二天的考核如约而至。
演讲的时候，郭静先讲，讲的是桑榆练过的版本，桑榆也不着急，她已经把专业，企业文化，包括一些之前老师讲过的课程都练得特别熟，加上自己的理解，随便哪个都可以讲的好。
原本桑榆准备的是讲专业知识，现在被偷家了，桑榆直接升级，讲《专家卖手》，这是年前学过的课程，桑榆有录音，有空的时候就会拿出来听，现在也能讲的很好。
郭静看桑榆轻松自如应对这样的突发情况，心里有点惭愧，又有点嫉妒。
桑榆不是没想过硬刚，只是这次培训请的是外面的老师，无论做什么，不是桑榆的错都会变成她的错。
内部矛盾，就别在外人面前丢脸了。
30分钟的演讲，很顺利结束，全场掌声响起。
“桑榆老师是吧，演讲很精彩，通俗易懂风趣的同时又有案例分享，还匹配了对应的话术，互动也很好，不多也不少，整体来说很不错。”老师现场点评。
“确实，桑榆老师每次都会给人有意外的惊喜，这次的台风跟之前在美容师培训会上做主持的时候又不一样了，放得更开了一点，没有那么包裹着……”颜思文觉得桑榆太有天赋了，每次都是质的跨越，一点都不像刚出来工作的，像是工作了两三年一样老练。
颜思文是真的很满意桑榆，可惜恋爱太早了，就怕随时结婚不干了。
表扬完，大家又开始说桑榆表现不好的地方，哪些地方说话的时候配合那些手势……
桑榆一一在心里记下来，回顾自己的演讲课程，连续六天的培训。
桑榆也克服了上舞台的恐惧感，至少是记得自己讲了什么内容，还能回忆出来。
总归会一次比一次好的。
演讲考核完，就开始一个一个点评他们做的计划。
差不多一天的时间都在做这两件事。
桑榆也顺利通过考核，进入实习经理阶段。
经理培训会只有30个人，相比较于美导的培训，这一期经理的培训更注重培养沟通，计划，培训，开发，门店诊断，客户管理等等这几方面的能力。
培训形式也更多是注重实战演练。
努力争取把每个知识点讲透讲明白，每人都上去分享一遍。
两人搭档互相督促成长进步，桑榆和郭静一组顺利组成一组。
“桑榆老师，那个十四字目标管理计划还记得吗？”郭静学的有点懵了。
“目标、架构、内容、标准、流程、绩效、制度。”桑榆看着自己的笔记，说了出来。
记住是记住了，就是吃透肯定没吃透的。
明天就是演讲训练，这看似升职了，实则工资没升。负责的工作内容更多了。
以前只要负责终端客户的销售和业绩，现在还要负责做开发这一块，工作的安排总与桑榆的想法背道而驰。
桑榆有点想辞职了，这活不干也罢。
想想，还是试一下吧。
三天的时间学的有点多，也不多，都是一些基础课程，用他们的话说上面还有中级，高级课程。
“桑榆老师，演讲你准备得怎么样？我现在开始没思路，这也不像培训美容师一样，随便讲讲就好。”郭静安静下来没有两分钟就又开始发牢骚。
“我还行。”这次的演讲培训更多的是讲一些演讲技巧，纠正一些手势问题，还有就是如何设计互动。
明天早上就要实战考核。
“那要不我们两个互相给对方讲一遍，看看有什么要修改的地方。”
“行啊！”桑榆觉得没有问题，两人说好就开始互相给对方演讲，认真指出对方的问题。
郭静在桑榆试讲的时候，偷偷打开手机录音录了。
讲课她真的不擅长，她就想录下桑榆的演练过程，到时候照着练就好。
规定了搭档的两人不能讲同一个内容，郭静也不在意，通过考核更重要一点。
桑榆和郭静互相练习了一遍，就没有再继续，桑榆对于演讲培训还是蛮熟悉的，只要是简单的员工培训，专业知识，企业文化都没有太大的问题。
这次学习也只是纠正了她的一些手势问题，还有节奏问题，至于高阶的演讲成交火候差的远了，这也着急不来。
除了这个演讲考核还要针对门店做一个活动计划的安排，14字计划，手写版本的。
题目是:给代理商做个活动计划。
“桑榆，你写了那个计划吗？”郭静看桑榆不讲了，去写计划书，就想知道桑榆是怎么写的的。
“还没，现在准备写。”桑榆回答了一句，就沉浸在自己的思考里面去了，也不管郭静怎么叫她。
目标？做活动不就是为了业绩吗？业绩来源不在乎是两个，桑榆大概写了两个目目标:
1.品牌内拓新客
2.老客回访再销售
架构？就是人员需要哪些，应该是这个意思。
1.美容导师*人
2.专家\/讲师*人
3.主持*人
4.文案*人（文案，主持，导师可为同一人。）
5.设计*人，公司有设计师？要跟那个设计师对接？
内容？做活动需要准备什么，桑榆边写边回顾老师讲这个东西的时候，是怎么讲的，不管对不对，先写了再说吧。
1.准备宣传海报，和文案内容
2.主讲\/专家展架，海报，横幅（设计提前做好，到时候打包给老板娘打印出来。）
3.活动主题内容:皮肤生理学沙龙分享会\/茶话会
4.美导提前14天跟老板沟通，做好活动前安排，
标准？活动启动的标准？
1.美导跟店家沟通确认活动时间，（可电话沟通）
2.美导下店启动活动，协助老板娘把相应的活动物料准备好。
3.培训美容师卖卡话术
4.待店两天，带着美容师卖卡
5.美导离店后，群里随时跟进更新卖卡信息，以及帮助美容师解决卖卡过程中遇到的问题
6.活动前两天，美导下店做最后的邀约确认，以及门店装饰安排，专家房间安排。
7.讲师\/专家、厂家美导到店
8.厂家美导跟美容院员工开会，做会前动员，和最后的客户人数确认，场地安排检查
9.……
桑榆一边写，一边回顾自己做过的流程，管理和执行者的区别就是一个要随时盯数据，做计划，接受反馈调整计划，一个只要拿着计划表听话照做。
桑榆还是第一次写这样的计划，尽可能周全，还要思考标注一下什么时间节点需要收到反馈信息。
难怪，她之前的经理时不时也会打电话给她问她做的怎么样。
她还没从来主动跟上级汇报进度，都是领导主动问的。
惭愧！
流程？活动当天的流程？那就是活动前中后？关键点是主持人互动多长时间，分享多长时间，什么时间客户分享，什么时候坐诊成交……
还有老板、美容师要怎么配合，什么时间说什么话？
代理商美导要做什么？
开门红客户是那个？什么时候来？
制度？奖励制度？开门红奖励多少？成交多大的单给美容师奖励什么？……
桑榆把问题列出来，准备等一下再做分类，思维转变想的问题也就转变了。
绩效？就是要做多少业绩，内拓新客多少人？老客户回访多少人？每个客户预计成交那个价位？哪些客户是可以拔单的？
对过往的美导工作流程做了一个回顾。把之前做过的内容填充进去就是一个完整的计划，区别在于一个做过程，一个盯结果。
有了一个大纲之后，桑榆开始一点一点填充内容，形成书面的文字。
……
第二天的考核如约而至。
演讲的时候，郭静先讲，讲的是桑榆练过的版本，桑榆也不着急，她已经把专业，企业文化，包括一些之前老师讲过的课程都练得特别熟，加上自己的理解，随便哪个都可以讲的好。
原本桑榆准备的是讲专业知识，现在被偷家了，桑榆直接升级，讲《专家卖手》，这是年前学过的课程，桑榆有录音，有空的时候就会拿出来听，现在也能讲的很好。
郭静看桑榆轻松自如应对这样的突发情况，心里有点惭愧，又有点嫉妒。
桑榆不是没想过硬刚，只是这次培训请的是外面的老师，无论做什么，不是桑榆的错都会变成她的错。
内部矛盾，就别在外人面前丢脸了。
30分钟的演讲，很顺利结束，全场掌声响起。
“桑榆老师是吧，演讲很精彩，通俗易懂风趣的同时又有案例分享，还匹配了对应的话术，互动也很好，不多也不少，整体来说很不错。”老师现场点评。
“确实，桑榆老师每次都会给人有意外的惊喜，这次的台风跟之前在美容师培训会上做主持的时候又不一样了，放得更开了一点，没有那么包裹着……”颜思文觉得桑榆太有天赋了，每次都是质的跨越，一点都不像刚出来工作的，像是工作了两三年一样老练。
颜思文是真的很满意桑榆，可惜恋爱太早了，就怕随时结婚不干了。
表扬完，大家又开始说桑榆表现不好的地方，哪些地方说话的时候配合那些手势……
桑榆一一在心里记下来，回顾自己的演讲课程，连续六天的培训。
桑榆也克服了上舞台的恐惧感，至少是记得自己讲了什么内容，还能回忆出来。
总归会一次比一次好的。
演讲考核完，就开始一个一个点评他们做的计划。
差不多一天的时间都在做这两件事。
桑榆也顺利通过考核，进入实习经理阶段。